依頼の流れ

step1

撮影先/プランを見つける

Famarryでは撮影の種類(エンゲージメント、スタジオ、ロケーション、マタニティ、当日の撮影など)や撮影したいエリアからフォトグラファーを探すことができます。絞り込み検索でご希望条件に合ったフォトグラファーを探すこともできます。

それぞれのフォトグラファーの写真やプランなどをチェックしましょう。

step2

撮影リクエストを送る

撮影リクエスト(日程・価格を確認)

依頼したいフォトグラファーが決まったら「撮影リクエスト」を送ることができます。
日程や場所・撮影内容・費用などの詳細についてお話ししたあと正式な予約となりますが、 撮影の希望日程や予算などが合わない場合は、Famarryサポートチームより、ご希望に合う他のフォトグラファーのご紹介・ご変更も可能です!

もしご希望の撮影先やプランが見つからない場合は、Famarryに相談するボタンから、撮影に関する質問などをFamarry(ファマリー)サポートチームに相談しましょう。
「予算はどのくらい?」「森の中で撮影がしたいんだけど…」「夜景が得意なフォトグラファーはいる?」など、どんなことでも大丈夫。フォトウェディングを熟知したスタッフが、丁寧にご案内いたします。

お支払い・予約確定

詳細が決まると、Famarryからお申し込みの内容の確認と、撮影費用のお支払いに関するご案内をお送りしますので、ご確認ください。
お支払いが完了すると、正式に予約確定となります!
予約確定後、Famarry内でフォトグラファーとメッセージのやりとりができるようになります。

step3

フォトグラファーと打ち合せ

予約が完了したら、フォトグラファーと撮影の詳細について打ち合わせ。
Famarryのマイページ内のメッセンジャーでフォトグラファーと直接やり取りを行うことができます。
どんな写真が撮影したいのか、当日はどんな流れなのか、待ち合わせ場所はどこにするかなど、気になる事は細かいことでも遠慮せずに聞いてください。
実際に会ってお話しすることも可能です(遠方の場合は、電話などでのお打ち合わせとさせていただくこともございます)。

step4

撮影当日まで

フォトグラファーと相談しておくこと
  • 撮影場所
  • 撮影開始時間
  • 撮影日の待合せ場所
  • 移動手段 (複数の場所で撮影を行いたい場合)
  • 衣装 / ヘアメイクのイメージ
  • 撮影したい構図・シーンを伝える

スムーズで充実した撮影のために、以上のポイントを確認しておきましょう。

ご自身で確認しておくこと
  • 撮影許可・入園料 (撮影場所によって必要な場合)
  • 当日持っていく小物類
  • 花束 / ブーケ
  • 撮影したい構図・シーン

具体的な撮影のイメージをふくらませておくと、当日も安心です。

撮影場所に関する相談

撮影場所によって、許可や入園料などが必要な場合があります。あらかじめホームページでチェックしたり、電話で問い合わせたりしておきましょう。
ご不明な点、お困りの場合にはお気軽にご相談ください。

ヘアメイクや衣装に関する相談

ヘアメイクや衣装はご自身でのご用意をお願いします。
プランによっては含まれている、または、オプションでの対応が可能な場合があります。
Famarryでもご紹介可能ですので、ご不明な点、お困りの場合にはお気軽にご相談ください。

step5

撮影当日!

撮影当日はフォトグラファーさんと直接待ち合わせをします。 着替えやヘアメイクが必要な場合は、約束の時刻までに余裕を持って準備できるようにしましょう。

最初は少し緊張してしまうかもしれませんが、今日はあなたが主役!最高の笑顔を見せてくださいね。
ポーズやシチュエーションに迷ったら、その場でフォトグラファーさんからアドバイスをもらうことも。
当日は思い切り楽しみましょう!

よくあるご質問

撮影場所をどこにすれば良いか分かりません…

どんな場所でも良い写真を撮れる腕の良いフォトグラファーをご紹介しておりますので、七五三やお宮参りであれば最寄りの神社、お誕生日であれば近所の公園など、基本的にはご自宅から近い場所などをおすすめしております。お子様の負担が少ないことが一番です。 どんな場所でもフォトジェニックな仕上がりになりますので、ぜひあまり迷わずにお申し込みください!

着付けやヘアメイクはどうすれば良いですか?

撮影場所やご自宅から近いところにある、着付け対応可能な美容室をお探しください。Googleマップでの検索やhotpepperビューティーでの絞り込みが探しやすいです。 七五三3歳女の子のヘアメイクに関しては、お母様が髪を簡単におだんごなどにまとめてあげて結び目に飾りをつけたり、髪の短いお子様はナチュラルに下ろしたまま少しお大きめのピンや髪飾りをつけたりするだけでも、とっても可愛いですよ。 小さいお子様にとっては、朝早くからの長時間のお支度は負担が大きくなってしまいますので、手間のかからない「いつもプラスα」のヘアメイクをおすすめします。

日程変更の際、衣装レンタルはどうなりますか?

衣装レンタルプランをご予約のお客様が日程変更をされる際は、レンタル開始日の【5営業日前の17時】までにエミリィサポートデスク宛にご連絡をいただければ無料でキャンセルが可能です。 レンタル開始日前4日以内にご連絡をいただいても、すでに通常通り配送手配が済んでしまっておりますので、申し訳ございませんがキャンセル不可となります。再レンタルは6000円で可能です。同一商品の空きがあればそのまま仮押さえし、再レンタル料金のクレジットお支払い手続き完了を弊社で確認でき次第、レンタルご予約確定となります。 変更後の撮影日程ではご希望の同一商品に空きがない場合、別の衣装のご案内となる可能性があります。予めご了承ください。 詳しくはレンタルプランのある各ページをご覧ください。

撮影までの流れを教えてください

お見積り・ご相談、プランのリクエスト、フォトグラファー指名でのリクエストなど、それぞれお問い合わせいただいた後、AMIサポートチームからご連絡させていただきます。 リクエスト頂いてから2営業日以内にご希望に合わせたフォトグラファーの提案、ご希望日時の空き状況などをご連絡させていただきます。(急な撮影案件の場合はお電話にてお問い合わせください) 最適なフォトグラファーや撮影日時、撮影場所、撮影内容をご決定後、決済いただきます。決済完了後、撮影の予約が確定となります。 予約確定後、フォトグラファーと撮影について打ち合わせをしていただき、詳細をやり取りしていただき、撮影当日を迎えていただきます。

フォトグラファーを選ぶことはできますか?

AMIプランの場合、条件にあったフォトグラファーをご提案させていただきます。その中からお好きなフォトグラファーを選んでいただくことが可能です。 また、フォトグラファーを指名して撮影リクエストを送ることも可能です。

事前の打ち合わせはどの様に行いますか?

原則的にフォトグラファーとチャットでのやり取りで打ち合わせをしていただきます。 電話などでお打ち合わせも可能です。 また、直接打ち合わせをご希望の場合は別途費用をいただくことがありますが、予めご相談ください。

スタジオ撮影は可能ですか?

可能です。スタジオ使用料はご希望の場所によってご提案・お見積りさせていただきます。

出張費はかかりますか?

基本出張費はかかりません。場所によって交通費を実費でいただく場合もございますので、ご相談ください。

深夜や土日・祝日なども撮影は可能ですか?

可能です。スケジュールに空きがあるかぎり撮影をお受けいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

申し込んだ後の変更・キャンセルはできますか?

基本的に特別な事情がない限りはキャンセルは受け付けていません。 キャンセルポリシーは下記の通りです。 (1)撮影予約後〜撮影30日前までのキャンセル:請求額の50% (2)撮影30日前〜撮影2日前までのキャンセル:請求額の70% (3)撮影日前日または、当日のキャンセル:請求額の100% ただし、天候等の事情がある場合など、日程の変更は可能です。 カメラマンの手配などございますので、なるべく早めにお知らせください。

お支払いの方法は?

基本的には事前のお振込かクレジットカード払いとなります。 法人のお客様の場合、お申込月の月末までにお支払いをお願いしております。 *別途、ご要望にも対応いたしますので、お気軽に相談ください。

撮影準備の時間は料金に含まれますか?

はい。当日お打ち合わせ後の機材の準備から撮影後の撤収完了までを撮影時間とさせていただきます。

「撮影リクエスト」とはなんですか?

撮影リクエストを送信すると、フォトグラファーが撮影可能な場合、予約をすることが可能です。
気になるフォトグラファーのプランを選んで撮影リクエストを送ってください。ご不明な点、ご心配な点があれば「Famarryに相談する」からお気軽にご質問ください。

「撮影リクエスト」は無料ですか?

撮影リクエストは無料です。 費用が発生するのは、実際に撮影の申し込みをした時のみになります。また、撮影プランも最低価格保証しておりますので、ご安心ください。

野外での撮影で、天気が悪い場合どうなりますか?

3日前までに天気予報を踏まえて変更の相談を承ります。 イベントそのものがキャンセルになった場合は、半額ご返金いたします。

撮影に必要な小物や背景などの手配をお願いすることはできますか?

基本はご自身でご用意いただいておりますが、ご相談ください。

写真撮影の場所はどのように決めれば良いのでしょうか?

撮影エリアを選択し、フォトグラファーの予約をした後、実際の撮影場所の詳細については、フォトグラファーさんと直接やりとりができます。撮影のご希望内容に応じて相談することができるので、わからないことがあればお気軽にご相談ください。

写真はどのように納品されますか?

通常はオンラインで写真をお届けします。 写真撮影後2週間〜1ヶ月で写真をダウンロードするためのリンクをお送りします。

日付の変更やキャンセルなどは可能ですか?

外での撮影を予定されており、雨天の予報で日程変更を検討されている場合は3営業日前(※)までに、フォトグラファーへメッセージを送って延長についてご相談ください。その他、お子様の体調などで止むを得ず延期をご希望の場合はなるべく早めにご連絡ください。 撮影予定日まで1週間をきったころから、ぜひこまめに天気をチェックして、延期か決行かの決断を早めにしましょう! ※衣装レンタルプランをご予約のお客様は5営業日前までの変更ご連絡となります。

写真は何枚納品してもらえますか?

基本的にはかかった撮影時間で料金を設定させていただいております。 撮影内容によって撮影出来る枚数は異なりますが、基本的には撮影データ全てお渡ししております。 確認が必要な場合は、事前に撮影のご希望内容をお伝えいただいた上でお問い合わせください。

撮影したデータはどのように納品されますか?

ファイルをダウンロードいただく形式となっております。 CD-R又はDVDなどをご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

撮影した写真の納期はいつになりますか?

撮影内容によって異なりますが、約1週間で納品いたします。 それより早くデータが必要な場合は予めご相談ください。

データの納品形式はどうなりますか?

印刷しても問題ないサイズでjpgにて納品いたします。 RAW現像(未加工高画質データ)をご希望の場合は別途費用がかかります。予めご相談ください。

写真は編集やレタッチすることができますか?

全ての撮影データの色味・明るさを調整して納品いたします。 レタッチや追加で編集をご希望の場合は別途加工料金をいただく場合がございます。ご相談ください。

撮影依頼はどれくらい前にすればいいですか?

1ヶ月以上前に依頼していただけると概ね撮影希望日で対応させていただきます。 もちろん直近の日程を希望される場合も対応させていただきます。まずはご相談ください。

360度カメラやドローンでの撮影は可能ですか?

承ります。ご希望内容をお伺いした上でご提案いたしますので、ご相談ください。

衣装レンタルはできますか?

七五三とお宮参りの衣装レンタル付きプランがございます。撮影希望日の10日前までしたらご予約可能です。 レンタル衣装付きプランでは、お子様の衣装が3日間レンタルできます。 エミリィのFacebookページに掲載の衣装画像からご希望の商品をお選びいただき、弊社より郵送で発送いたします。 レンタル衣装をご希望のお客様は、各ページに記載の【レンタル衣装ご予約の流れ】をご覧ください。

写真はどのように納品されますか?

通常はデータをダウンロード用のリンクにてお渡しとなります。 写真撮影後2週間〜1ヶ月で写真をダウンロードするためのリンクをお送りします。

希望の日程が空いているかを確認したい場合はどうすればいいですか?

希望の日程が空いているかどうかは「撮影リクエスト」を送信してご確認ください。
直前での予約や繁忙期などは日程が埋まっていることもありますので、お早めの予約をおすすめしています。希望のフォトグラファーさんの空き日程などもご案内可能ですので、お気軽にリクエストをお送りください。

ウェディングドレスや和装など衣装のレンタルは可能ですか?

フォトグラファーにより異なります。プラン内容をご確認ください。
また、レンタル衣装などの相談はFamarry (ファマリー)カスタマーサポートチームでも受け付けています。お気軽にご相談ください。